Livraisons et retours

Livraison et retours :

EXPEDITION ET LIVRAISON

Les commandes seront traitées sous 1 à 5 jours ouvrés maximum, et ce à compter du jour suivant le paiement de la commande.

Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la passation de la commande.

 FRAIS DE PORT

à partir de 80 euros d’achat port offert en POINTS RELAIS MONDIAL RELAY (France métropolitaine, Belgique Luxembourg) et CHRONOPOST RELAIS – 2Shop Direct (France métropolitaine)

MONDIAL RELAY: 3,90 euros (France métropolitaine, Belgique Luxembourg) – délais 4 jours ouvrés

CHRONOPOST RELAIS : 2SHOP Direct (France métropolitaine) : 3,90 euros (France) – délais 4 jours ouvrés

COLISSIMO France métropolitaine sans signature  : 7,90 euros – délais 2 jours ouvrés

HAPPY POST domicile EUROPE : 9,90 euros (Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Pays Bas) – délais 3 à 7 jours

DROIT DE RÉTRACTATION ET MODALITES DE RETOUR

Le Client dispose, d’un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les Produits commandés, sans justification ni pénalité.

Pour tout retour dans le cadre du droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

  • le Client devra en informer le Service Client par email : nubladashop@gmail.com
  • les Produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, complets, dans un état impeccable, accompagnés de la facture et d’un mot d’explication rappelant les coordonnées du client ainsi que son désir de recevoir un échange (si le stock le permet) ou un remboursement (les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables).

Le retour se fera à l’adresse suivante :

SARL HANAHE DIFFUSION
NUBLADA
284, chemin de l’hospitalet
30140 BAGARD – France

Mentionner l’adresse mail nubladashop@gmail.com pour le suivi et renseigner le n° de mobile 06 89 97 46 77.

Le client a la possibilité d’effectuer son retour en point relais : 

HANAHE DIFFUSION- NUBLADA – Anabel de Castro
284, chemin de l’hospitalet – 30140 BAGARD – France

RELAIS  MONDIAL RELAY :

R-Net 2.0Code : MONR-147367 Chemin De Peyrigoux30140 Bagard

ou

POINT RELAIS CHRONOPOST  2Shop Direct

Tabac/Presse/Epicerie Code : CHRP-5529P. –  55 Route D Anduze30140 Bagard

Toujours Mentionner l’adresse mail nubladashop@gmail.com pour le suivi et renseigner le n° de mobile 06 89 97 46 77 pour les retours en point relais.

  • Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client, de ce fait le retour devra se faire avec un numéro de suivi et une livraison contre signature.
  • Il ne sera pas facturé de frais de renvoi au client lors d’un échange en France métropolitaine.
  • Des éventuels frais de douane, liés au retour du produit d’un pays étranger sont à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés, abîmés, usés, endommagés ou leur emballage abîmés ou détérioré, rendant le produit impropre à sa revente.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui n’aura pas respecté les conditions ci-dessus.